• EXPEDIENTE: La atención al alumno en la UNED
  • CENTRO: UNED
  • ASUNTO: Cobrar y no atender
  • ESTADO: PENDIENTE DE INVESTIGACIÓN
  • SOLUCION: Pendiente de verificación

Resumen

Llegan a la Plataforma muchas denuncias de desatención a los estudiantes por parte de la UNED. La Plataforma ha constatado durante años diversas irregularidades en los apuntes que se distribuyen y en el trato en general. Cuesta mucho tiempo investigar estas denuncias y no se ha llegado a tiempo al congreso. Por tal motivo, exponemos un botón de muestra, en espera de tener la ponencia terminada. 

Exposición

Hola, 

He encontrado su web y me ha parecido de gran apoyo y me gustaría contarles mi caso aunque no se si procede con la temática que tratan, realmente me encuentro desamparado y sin ningún apoyo ante un error que considero grabe por parte de la UNED.
Les cuento brevemente:

Antes del comienzo del curso académico 06/07 solicité una plaza de matricula en la UNED para la carrera de Filología Inglesa adjuntando mi titulación de Estudios Superiores de Diseño (yo entonces desconocía que esta titulación daba acceso a 11 determinadas carreras según el real decreto 1033/1999 del BOE, aunque la UNED posteriormente en reiteradas ocasiones me ha comunicado con estas palabras, que esta titulación no da acceso a estudios universitarios, superiores o a ninguna Faculta, cosa que no es cierta).

La cuestión es que me aprueban la solicitud y así me lo remiten por correo y luego me solicitan los pagos de matricula que
hago efectivos a través de mi banco...invierto grandes cantidades de dinero en material didáctico obligatorio, invierto horas de estudio, me presento a exámenes (que apruebo notablemente) y 6 meses después me escriben diciendo que tienen que cancelar mi matricula porque mi titulo no me da acceso a esta carrera y sin ninguna otra solución me ofrecen una solicitud de devolución de los importes de la
matricula que 3 meses después sigo sin recibir...y como si nada hubiese pasado ¿Como puede ser que esto suceda? una revisión de solicitud se hace en un plazo de 15 días no en 6 meses. Me echan a la calle sin explicaciones y les da igual los daños y perjuicios, me he gastado más del triple de lo que he pagado por la matricula para poder estudiar y cometen estos errores a estas alturas, es inaceptable. Yo no se que
hacer ante un caso así me encuentro sin ningún respaldo. Llevé mi caso al MEC y también les pareció injusto este procedimiento por lo que se lo remitieron a la ministra pero yo sigo totalmente desamparado y no se ha hecho nada, los daños económicos y sobre todo morales que esto me esta causando no tiene compensación de ningún tipo.

Gracias por atender mi caso, aunque no se si esto es una actitud corrupta está claro que aceptan y echan a quien les da la gana sin importarles las consecuencias.

Un cordial saludo

Daniel

 

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